소셜키보드

개인정보처리방침

크론(이하 “회사”)은 소셜키보드 앱과 키보드(이하 “서비스”)를 이용하는 분의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지킵니다. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 왜 처리하고 얼마 동안 보관하는지 안내합니다.

시행일 2026년 10월 15일 · 최종 개정일 2026년 10월 15일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

회원 가입·로그인, 본인 확인(휴대폰 인증), 회원 탈퇴 처리
소셜 키보드의 AI 기능 제공: ✦ AI 문장 추천, 번역, 🎤 음성 입력, 🖼 사진 보고 답장 추천
서비스 오류 확인과 개선, 부정 이용 방지, 서비스 운영에 필요한 공지
이용자 문의 응대

2. 처리하는 개인정보 항목

가. 회원 가입·로그인

구분	항목	수집 방법
필수	휴대전화번호, 회원 식별번호(자동 생성), 가입 일시	휴대폰 인증으로 가입할 때
필수	휴대폰 인증번호(확인 후 바로 지움)	인증 문자를 보낼 때
선택	닉네임	‘내 프로필’에서 직접 입력할 때

나. 소셜 키보드의 AI 기능을 쓸 때 (이용자가 버튼을 누른 경우에만)

기능	서버로 보내는 내용	저장 여부
✦ AI 문장 추천	입력창에 쓰여 있는 글(최대 1,000자)	저장하지 않음
번역	번역할 글, 번역할 언어	저장하지 않음
🎤 음성 입력	말하는 동안의 음성(오디오)	저장하지 않음
🖼 사진 보고 답장 추천	이용자가 고른 사진, 입력창의 글	저장하지 않음

위 내용은 결과(추천 문장·번역·받아쓰기)를 만들어 돌려주는 데에만 쓰고, 처리가 끝나면 서버에 남기지 않습니다. 서버 운영 기록에는 회원 식별번호, 이용 시각, 글자 수·파일 크기 같은 처리 정보만 남고 글·음성·사진 내용은 남지 않습니다.

다. 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집되는 정보

앱 오류(크래시) 기록: 오류 내용과 위치, 앱 버전, 운영체제 버전, 기기 모델, 회원 식별번호(로그인한 경우)
서버 접속 기록: 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 경로

라. 이용자의 기기에만 저장되고 회사로 보내지 않는 정보

키보드 설정(언어·입력 방식·디자인·키 소리·진동·키 높이·음성 입력 디자인)
‘내 사진 테마’로 고른 사진(키보드 배경으로 쓰도록 기기 안에서 잘라 저장)
앱 화면 모드(시스템 기본·라이트·다크)
로그인 상태 유지 정보: 기기의 보안 저장소와, 앱과 키보드가 함께 쓰는 기기 안 저장 공간에 보관

맞춤법 검사는 기기에 들어 있는 맞춤법 검사기로 처리하며 글을 회사로 보내지 않습니다.

3. 키보드 입력 내용에 관한 안내

소셜 키보드로 입력하는 글은 수집하지 않습니다. 키를 눌러 쓰는 내용은 회사로 보내거나 저장하지 않습니다. 이용자가 ✦ AI·번역·🎤·🖼 버튼을 직접 누른 경우에만, 그 기능에 필요한 내용(2-나)이 전송됩니다.

iPhone의 ‘전체 접근 허용’은 위 AI 기능의 인터넷 연결, 진동, 앱에서 정한 키보드 설정 읽기에 필요합니다. 회사는 이 권한을 입력 내용을 모으는 데 쓰지 않습니다.
iPhone은 비밀번호 같은 보안 입력칸에서 운영체제가 소셜 키보드 대신 기본 키보드를 띄웁니다. Android에서는 보안 입력칸에서도 소셜 키보드가 뜰 수 있지만, 이때도 입력 내용은 수집하지 않습니다.

4. 접근 권한 안내

아래 권한은 모두 선택이며, 허용하지 않아도 그 기능을 뺀 나머지 서비스는 이용할 수 있습니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

권한	쓰는 곳
마이크	🎤 음성 입력. iPhone은 키보드가 마이크를 직접 쓸 수 없어, 이용자가 음성 입력을 켜 두면 소셜키보드 앱이 대신 듣고 있다가 키보드에서 🎤를 누를 때만 받아씁니다. 켜져 있는 동안 화면 위에 마이크 사용 표시가 보이며, ‘음성 입력 끄기’로 언제든 끌 수 있습니다.
음성 인식(iPhone)	말하는 동안 글을 바로 보여 주는 받아쓰기. 기기가 지원하면 기기 안에서 처리하고, 지원하지 않으면 Apple의 음성 인식 서비스로 처리될 수 있습니다.
사진	🖼 사진 보고 답장 추천, ‘내 사진 테마’ 만들기. 이용자가 고른 사진만 읽습니다.
키보드 전체 접근(iPhone)	3번 안내와 같습니다.

5. 보유 및 이용 기간

정보	보유 기간
회원 정보(휴대전화번호, 닉네임 등)	회원 탈퇴 시 즉시 삭제
휴대폰 인증번호	보낸 뒤 3분이 지나거나 확인되면 삭제
AI 기능에 보낸 글·음성·사진	처리 후 저장하지 않음
앱 오류(크래시) 기록	받은 날부터 90일 뒤 자동 삭제
서버 접속 기록	14일 뒤 자동 삭제

다만 관계 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 다른 회사·기관에 팔거나 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따른 절차로 요청한 경우에는 제공할 수 있습니다.

7. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 맡긴 업무 외에는 쓰지 않도록 관리합니다.

맡은 곳	맡긴 업무	처리 항목
Amazon Web Services, Inc.	서버 운영, 회원·오류 기록 저장(서울 리전)	회원 정보, 앱 오류 기록, 접속 기록
알리고(Aligo)	휴대폰 인증 문자 발송	휴대전화번호, 인증번호
Google LLC	AI 문장 추천·번역·음성 받아쓰기·사진 답장 추천(Gemini API)	AI 기능에 보낸 글·음성·사진

국외 이전

AI 기능을 쓰면 해당 내용이 Google LLC의 서버(미국 등 Google이 운영하는 국가)로 전송됩니다.

이전받는 자: Google LLC (연락처: 개인정보 문의 페이지 https://support.google.com/policies)
이전 항목: 이용자가 AI 기능 버튼을 눌러 보낸 글·음성·사진
이전 일시와 방법: 기능을 쓸 때마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
이전 목적: 추천 문장·번역·받아쓰기·답장 추천 결과 생성
보유 기간: 회사는 처리 결과를 받은 뒤 저장하지 않으며, Google 측 보관은 Google의 API 이용 약관을 따릅니다.
거부 방법: AI 기능 버튼을 누르지 않으면 이전되지 않습니다. 거부해도 키보드 입력 등 나머지 기능은 이용할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

열람·정정: 앱의 ‘더보기 › 내 프로필’에서 닉네임과 계정 정보를 확인하고 고칠 수 있습니다.
삭제(회원 탈퇴): ‘더보기 › 회원 탈퇴’에서 바로 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴하면 회원 정보가 즉시 삭제됩니다.
처리 정지·동의 철회: 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 다시 살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 처리하지 않습니다.

10. 안전성 확보 조치

앱과 서버 사이의 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
로그인 정보는 기기의 보안 저장소에 보관하고, 서버 로그인 토큰에는 유효 기간을 둡니다.
휴대폰 인증번호는 3분만 쓸 수 있고, 틀린 입력은 5번까지만 받습니다.
개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 정하고 접근 권한을 관리합니다.

11. 자동 수집 장치

서비스는 쿠키, 광고 식별자, 외부 분석·광고 도구를 쓰지 않으며, 이용자를 다른 회사의 앱·웹사이트에 걸쳐 추적하지 않습니다.

12. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

13. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 크론 개인정보 보호책임자
이메일: support@croninc.com

14. 권익침해 구제 방법

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱으로 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

부칙: 이 방침은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.